Чаще всего VPN отключает сама система: экономия батареи выгружает приложение из фона. Разрешите VPN-приложению работать без ограничений, включите автозапуск и закрепите его в списке недавних.
JoinVPN подключается через Telegram-бота @Joinvpnbot: 3 дня бесплатно без карты, дальше от 149 ₽ в месяц.
Самопроизвольное отключение VPN почти всегда связано с телефоном, а не с сервером. Android агрессивно экономит батарею и закрывает фоновые приложения, особенно на Xiaomi, Huawei, Honor и Samsung. iPhone отключает VPN реже, обычно при смене сети или после обновления iOS. Для Happ и INCY помогает режим батареи «Без ограничений», автозапуск, закрепление приложения в недавних и обновление клиента до последней версии. Если VPN отваливается на одном сервере, стоит переключиться на другой: в JoinVPN это Финляндия, Швеция и резервные подключения.
Главная причина: экономия батареи
Система считает VPN-приложение обычным фоновым процессом и через какое-то время закрывает его. Соединение рвётся, а значок VPN пропадает.
Откройте Настройки, затем «Приложения» и выберите Happ.
Зайдите в раздел «Батарея» и выберите «Без ограничений».
На Xiaomi, Huawei и Honor включите «Автозапуск» для Happ.
Откройте список недавних приложений и закрепите Happ замком.
Обновите Happ в Google Play или RuStore.
Если отключается на iPhone
На iPhone причина обычно в смене сети: телефон переходит с Wi-Fi на сотовую связь, и соединение нужно переподключить. Обновите INCY или Happ до последней версии и проверьте настройку «Тип IP» для сотовой сети, подробности в статье VPN не работает на мобильном интернете.
Если рвётся только на одном сервере
Иногда отдельный сервер работает нестабильно в конкретной сети. Переключитесь между «Финляндией», «Швецией» и резервными записями. Резервные подключения как раз нужны на случай сбоя основного.